الأسئلة الشائعة

اعثروا على الإجابات الأساسية قبل الحجز والدفع والوصول.

افتحوا صفحة التوفر، اختاروا تاريخ الوصول والمغادرة، ثم راجعوا العروض النشطة الخاصة بالمؤسسة.

نعم. يمكنكم إرسال طلب حسب سعة العرض وإضافة تفاصيل المجموعة في ملاحظات الحجز.

حسب إعدادات Routama يمكنكم الدفع عبر الإنترنت أو إتمام الدفع وفق التعليمات المعروضة في صفحة الحجز.

ينتج كل حجز مرجعاً عاماً. استخدموا صفحة متابعة الحجز للتحقق من الحالة بشكل فوري.

نعم، حسب حالة الحجز وسياسة الإقامة. تواصلوا مع المؤسسة بسرعة لأي طلب تعديل.

نعم. يدعم Routama وDZ Hotels الفرنسية والإنجليزية والعربية لتسهيل التصفح والحجز.

نعم. تدعم المنصة إدارة عدة وحدات مع توحيد المحتوى والعروض والحجوزات.

استخدموا صفحة الاتصال. وحسب إعدادات الموقع يمكنكم أيضاً العثور على الهاتف وواتساب للدعم السريع.